Politique de Confidentialité

1. Collecte et Utilisation des Données

Chez equinoriaveraex, nous collectons différents types d'informations pour améliorer nos services de stratégies marketing. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et d'optimiser nos formations en ligne.

• Informations d'identification personnelle (nom, adresse email, téléphone)
• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Préférences et paramètres de compte
• Historique des formations suivies et des progrès réalisés
• Données de paiement (traitées via des processeurs tiers sécurisés)

2. Partage et Traitement des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous travaillons avec des partenaires de confiance pour assurer le bon fonctionnement de nos services.

Ces partenaires incluent nos prestataires d'hébergement, nos processeurs de paiement et nos outils d'analyse. Tous sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance
• Processeurs de paiement certifiés PCI DSS
• Outils d'analyse pour mesurer les performances
• Services de communication et newsletters

3. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse email fournie ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, généralement sous 30 jours.

4. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Serveurs sécurisés avec accès contrôlé
• Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
• Formation continue de nos équipes sur la sécurité des données

En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de futurs incidents.

5. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.

6. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'une protection adéquate.

Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne et vérifions que nos partenaires respectent les standards de protection des données équivalents au RGPD.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.